1. Про ці Умови
Ці Умови користування регулюють використання сайту lingualife.online, а також, у відповідній частині, придбання товарів, цифрових матеріалів і послуг Lingua Life.
Власник сайту та продавець/виконавець: ТОВ «Лінгва Лайф», код ЄДРПОУ 45079641, адреса місто Хмельницький, вул. Зарічанська 6/5, офіс 51.
Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення або оплачуючи продукт чи послугу, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтеся з ними у частині, що стосується вашої взаємодії з Lingua Life.
2. Що пропонує Lingua Life
Lingua Life — освітнє видавництво та мовний проєкт. Ми можемо пропонувати:
- друковані навчальні матеріали та набори карток;
- цифрові матеріали та завантажувані продукти;
- мовні тести, self-test інструменти та інші освітні онлайн-функції;
- розмовні формати, консультації, індивідуальні або групові мовні послуги;
- спеціально розроблені матеріали під запит клієнта;
- інші освітні продукти та сервіси, описані на сайті.
Конкретний склад, формат, ціна та умови кожного продукту або послуги зазначаються на відповідній сторінці або під час погодження замовлення.
3. Інформація на сайті
Ми намагаємося підтримувати описи, ціни, характеристики та зображення актуальними. Водночас незначні відмінності кольору, відображення на екрані, упаковки або окремих елементів друку можуть виникати через технічні особливості виробництва чи пристрою користувача.
Якщо на сайті очевидно допущена технічна помилка в ціні, описі або доступності, ми можемо зв’язатися з вами до виконання замовлення, щоб уточнити умови або скасувати помилкове замовлення з поверненням отриманої оплати.
4. Оформлення та прийняття замовлення
Надсилання замовлення через сайт означає вашу пропозицію придбати відповідний товар або послугу на вказаних умовах. Договір вважається укладеним у момент, визначений чинним законодавством та способом оформлення конкретного замовлення, зокрема після підтвердження замовлення або його оплати.
Ми можемо відмовити у виконанні замовлення до його прийняття, якщо товар відсутній, дані для виконання замовлення некоректні, оплата не пройшла або існує інша об’єктивна причина. Якщо оплата вже отримана, ми повернемо її відповідно до ситуації та закону.
5. Оплата, доставка, повернення
Правила оплати, доставки, отримання та повернення описані на сторінці «Доставка та оплата» і є частиною цих Умов.
6. Цифрові матеріали
Якщо ви купуєте цифровий матеріал, ви отримуєте обмежене право використовувати його для особистих або професійних освітніх цілей у межах, прямо зазначених на сторінці продукту.
Якщо інше не зазначено окремо, придбання цифрового матеріалу не передає вам авторські права та не дає права:
- перепродавати, публікувати або масово поширювати файл;
- завантажувати його у відкритий доступ або спільні бібліотеки;
- копіювати значну частину матеріалу для створення конкурентного продукту;
- видаляти позначення авторства, бренду або інші правові повідомлення;
- використовувати матеріал способом, який порушує закон або права третіх осіб.
7. Друковані матеріали та інтелектуальна власність
Дизайн, тексти, структура вправ, методичні елементи, ілюстрації, назви продуктів, добірки завдань та інші матеріали Lingua Life можуть охоронятися авторським правом, правами на торговельні позначення та іншими правами інтелектуальної власності.
Купівля набору карток або іншого фізичного товару означає придбання самого примірника товару, але не передачу прав на комерційне копіювання, видання, оцифрування, перепродаж копій або створення похідного продукту на основі матеріалів Lingua Life.
8. Освітні тести та результати
Якщо на сайті доступні self-test, словникові, мовні або інші діагностичні інструменти, їх результат має освітній та орієнтовний характер, якщо прямо не зазначено інше.
Такий результат не є офіційним сертифікатом CEFR, IELTS, TOEFL, Cambridge English або іншої незалежної екзаменаційної системи та не гарантує конкретного результату на зовнішньому іспиті.
9. Заняття, консультації та інші послуги
Для індивідуальних занять, speaking club, консультацій, tailored English або інших сервісів можуть діяти додаткові умови щодо графіка, перенесень, скасувань, тривалості доступу та оплати. Такі умови повідомляються на сторінці послуги або під час погодження замовлення.
Якщо додаткові умови конкретної послуги відрізняються від загальних положень цього документа, для цієї послуги застосовуються погоджені спеціальні умови, якщо вони не суперечать законодавству.
10. Матеріали третіх сторін і зовнішні посилання
На сайті або в наших матеріалах можуть бути посилання, QR-коди чи інтеграції з ресурсами третіх сторін. Ми не контролюємо зміст і доступність таких ресурсів та не відповідаємо за зміни, які треті сторони вносять після публікації нашого матеріалу.
11. Відгуки та матеріали користувачів
Якщо ви надсилаєте нам відгук, фото, приклад використання матеріалів або інший контент, це саме по собі не означає, що ми можемо публічно використовувати ваше ім’я, фото чи інші персональні дані в рекламі. Для такого використання ми можемо окремо попросити згоду.
Надсилаючи матеріали через сайт, ви гарантуєте, що маєте право їх передавати та що вони не порушують прав інших осіб.
12. Неприпустиме використання сайту
Заборонено використовувати сайт для незаконної діяльності, втручання в його роботу, спроб несанкціонованого доступу, автоматизованого масового збору даних без дозволу, поширення шкідливого коду або порушення прав Lingua Life та третіх осіб.
13. Доступність сайту
Ми прагнемо забезпечувати стабільну роботу сайту, але не можемо гарантувати безперервний доступ без технічних перерв. Ми можемо тимчасово обмежувати доступ для оновлень, безпеки або технічного обслуговування.
14. Відповідальність
Lingua Life відповідає за свої товари та послуги в межах, встановлених договором і законодавством України. Ніщо в цих Умовах не обмежує права споживача, які не можуть бути обмежені за законом.
Ми не несемо відповідальності за проблеми, спричинені діями користувача, роботою незалежних третіх сервісів, перевізників або обставинами, які ми об’єктивно не можемо контролювати, крім випадків, коли закон встановлює інше.
15. Конфіденційність
Обробка персональних даних описана в «Політиці конфіденційності», а використання cookies — у «Політиці cookies».
16. Зміни до Умов
Ми можемо оновлювати ці Умови у зв’язку зі зміною продуктів, функцій сайту або законодавства. Нова редакція діє з моменту її публікації, якщо в ній не зазначено інше. До вже укладених договорів застосовуються умови, що діяли на момент їх укладення, якщо інше не передбачено законом або погодженням сторін.
17. Застосовне право та вирішення спорів
До цих Умов та відносин із Lingua Life застосовується законодавство України. Ми намагатимемося вирішувати спірні питання шляхом прямого звернення та діалогу. Якщо домовитися не вдається, спір вирішується у порядку, передбаченому законодавством України.
18. Контакти та реквізити
ТОВ «Лінгва Лайф»
- Код ЄДРПОУ: 45079641
- Адреса: місто Хмельницький, вул. Зарічанська 6/5, офіс 51
- Email: office@lingualife.online
- Телефон: 0969108519
- Сайт: lingualife.online